为了适应当前疫情防控重点从防传染转到保健康、防重症的新形势新要求上，始终坚持人民至上，以民之关切作为行之所向，紧扣辖区居民群众在生活、就医、用药等“急难愁盼”需求，按照上级相关要求，南苑社区党群服务中心通过整合各方资源力量，组建社区暖心服务小分队30支共计300余人。1月5日下午，南苑社区充分调动暖心服务小分队成员通过实地走访、电话联系、微信问候等方式全面摸清群众需求，进一步精准排摸，掌握空巢独居老年人、重度残疾人、重病患者、孤困留守流动儿童等特殊群体信息并建立人员信息台账。积极开展送“需”上门 以“爱”暖冬“敲门行动”，全力打通服务群众“最后一米”，用实际行动聚合力暖人心。

　　凝心聚力、走访慰问筑牢居民暖心屏障 

　　迎泽街道南苑社区暖心服务小分队走进辖区困难群众中，为辖区10户空巢、困难老人送去白面、大米、牛奶及食用油暖心物资等价值350元生活必需品。走访慰问中，社区暖心服务小分队队员每到一户详细了解了他们的身体情况和生活需求，鼓励他们保持乐观心态，并叮嘱他做好自身防护。

　　万众一心、送医送药筑牢居民健康屏障 

　　当前是新冠病毒感染高发期，为保障困难群体的基本生活，南苑社区暖心服务小分队形成“小团队、细网格”责任全覆盖的工作格局，进一步开展精准为民服务。为行动不便和需要帮助的特殊群体提供送医送药上门服务，满足用药就医、监测陪护、疫苗接种等需求，提供温度计、布洛芬、感冒药、止咳药等组成的“暖心健康医药包”。目前，暖心服务小分队共计送医送药50余次，上门疫苗接种180余人，让居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　心手相连、崇尚文明筑牢居民文明屏障 

　　为深入推进全国文明城市创建工作，提高居民对创建全国文明城市的知晓率、参与率、支持率，南苑社区暖心小分队队员针对小区楼体墙面、公共设施，社区广场等随意张贴的小广告和垃圾杂物进行常态化清理，并以“党建引领 暖心服务”为主线，以微实事、微服务等载体，通过入户走访、发放宣传资料等形式增强了辖区居民对创建文明城市工作的认同感、归属感，形成了人人知晓、共同参与的良好氛围。

　　下一步，南苑社区充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过暖心服务小分队持续开展送医送药、跑腿代购、走访慰问、心理疏导、文明城市创建等服务，解决居民尤其是“一老一小一弱”的生活、就医等急难愁盼问题。充分利用网格化治理逐户了解居民需求，解决实际困难，切实将党和政府的关爱和温暖送到老百姓心坎上，努力营造共建、共治、共享的基层治理良好氛围。（迎泽街道）